Responsable del Tratamiento

moraliqestra es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Calle Ruiz Gómez, 10, 33202 Gijón, Asturias, España. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del teléfono +34902024007 o mediante el correo electrónico info@moraliqestra.com.

Como empresa especializada en estrategias de recuperación financiera, tratamos la información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices. Los datos de identificación incluyen nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y nacionalidad. También recogemos información de contacto como dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil y fijo.

Dada la naturaleza de nuestros servicios financieros, necesitamos recopilar información económica que puede incluir datos bancarios, situación financiera actual, historial crediticio y documentación relacionada con deudas o procesos de recuperación financiera. Esta información es esencial para poder ofrecerte asesoramiento personalizado y desarrollar estrategias efectivas para tu situación particular.

También recopilamos datos técnicos cuando visitas nuestra página web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de nuestra plataforma digital.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas. El análisis de tu situación financiera nos permite evaluar tus circunstancias económicas actuales y diseñar estrategias personalizadas de recuperación. También procesamos tu información para la gestión de contratos y la prestación de servicios de asesoramiento financiero.

Para fines de comunicación y marketing, utilizamos tus datos únicamente cuando has prestado tu consentimiento expreso. Esto incluye el envío de información sobre nuevos servicios, programas formativos que planificamos lanzar durante 2026, y contenido educativo relevante para tu recuperación financiera. Siempre puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que moraliqestra respeta y facilita su ejercicio. Puedes ejercer estos derechos contactando directamente con nosotros a través de los medios proporcionados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes enviarnos una solicitud por escrito a info@moraliqestra.com, incluyendo copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo legal establecido de un mes, pudiendo ampliarse hasta dos meses adicionales en casos complejos.

Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para las transmisiones de datos, copias de seguridad periódicas, y acceso restringido basado en roles para el personal autorizado.

Los datos personales se conservan durante diferentes periodos según su finalidad. La información financiera y contractual se mantiene durante 6 años tras la finalización de la relación contractual, cumpliendo así con las obligaciones fiscales y mercantiles españolas. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites su supresión.

Una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan la imposibilidad de recuperación de los datos eliminados.

Cesión de Datos y Terceros

moraliqestra no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información limitada con terceros que nos prestan servicios esenciales para nuestro funcionamiento.

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos para el mantenimiento de nuestros sistemas informáticos, servicios de hosting y comunicaciones electrónicas. También colaboramos con asesores legales y fiscales cuando es necesario para la prestación de nuestros servicios de recuperación financiera. Todos estos terceros han suscrito acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos que garantizan la protección de tu información.

En casos específicos, podemos estar obligados a compartir información con autoridades públicas, organismos reguladores o tribunales de justicia cuando exista una base legal que así lo requiera, como procedimientos judiciales o investigaciones oficiales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.

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